Разделы
· О сайте
· Исследования рынка
· Тендеры
· Форумы по бизнесу
· Управление предприятием
· Маркетинговый план
· Примеры исследований
· Финансовое планирование
· Бизнес-планирование
· Должностные инструкции
· Положения об отделах



Обзоры рынков
· Потребительские рынки
· Промышленность
· Информационные технологии
· Финансы и страхование
· Строительство и недвижимость
· Транспорт и грузоперевозки
· Сфера услуг, рестораны и туризм
· Сельское хозяйство
· Cвязь

Плановик.Ру

Маркетинговые исследования по отраслям

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Обзор рынка ДБО для физических лиц: сегмент интернет-банкинга. Сентябрь, 2018 (артикул: 30116 00925)

Дата выхода отчета: 27 Сентября 2018
География исследования: Россия
Период исследования: 2013-2018
Количество страниц: 175
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Состав исследования:

    1. Аналитический отчет в формате PDF.

    2. База данных тарифов и условий предоставления интернет-банкинга (июль-август 2018, 29 банков) в формате Excel.

    3. База новостей на рынке интернет-банкинга ФЛ в России (01.08.2017-31.07.2018, 70+ новостей).

    Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегменте интернет-банкинга содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержится информация о динамике и структуре количества счетов, открытых дистанционным способом, и операциям по ним. Справочно приведена информация о развитии Интернета в России, включены данные о безопасности систем ДБО.

    При изучении рынка приведены различные рейтинги систем, сформированные ведущими аналитическими агентствами, изучены характеристики пользователей интернет-банкинга. 

    Отчет включает подробный анализ функций интернет-банкинга: изучены возможности проведения платежей, управления продуктами банка, а также стоимостные характеристики – комиссия за подключение и обслуживание, стоимость переводов через дистанционные каналы и их выгода.

    Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей по 29 российским банкам, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, о введении акций, об изменении тарифов и др. 

    В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2018 году и в будущем.

    Цель исследования

    Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегменте интернет-банкинга.

    Задачи исследования:

    •   проанализировать показатели рынка ДБО ФЛ;
    •   провести анализ предложения интернет-банкинга для физических лиц крупных российских банков;
    •   провести мониторинг новостей на рынке интернет-банкинга для ФЛ;
    •   оценить тенденции и перспективы развития интернет-банкинга и услуг ДБО в России.

    Методы исследования:

    •   сбор и анализ статистической информации по рынку;
    •   мониторинг официальных сайтов банков и тарифных справочников;
    •   тестирование функционала полных и демо-версий систем ДБО;
    •   mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);
    •   сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

    Банки, вошедшие в исследование:

    1. Абсолют Банк.

    2. Авангард.

    3. АК БАРС.

    4. Альфа-Банк.

    5. БАЛТИНВЕСТБАНК.

    6. Банк Восточный.

    7. Банк ЗЕНИТ.

    8. Банк Открытие.

    9. Банк Русский Стандарт.

    10. Банк Санкт-Петербург.

    11. БИНБАНК.

    12. ВТБ. 

    13. Газпромбанк.

    14. Московский Индустриальный Банк.

    15. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.

    16. МТС Банк.

    17. ОТП Банк.

    18. Почта Банк.

    19. Промсвязьбанк.

    20. Райффайзенбанк.

    21. Росбанк.

    22. Россельхозбанк.

    23. Сбербанк России.

    24. Ситибанк.

    25. Таврический.

    26. Тинькофф Банк.

    27. УРАЛСИБ.

    28. Хоум Кредит Банк.

    29. ЮниКредит Банк.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Описание исследования

    Резюме проекта

    Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

    Количество счетов

    Количество платежей

    Объем платежей

    Развитие Интернета в России

    Характеристики пользователей сети Интернет в России

    Характеристики пользователей мобильного Интернета

    Характеристики рынка дистанционного банковского обслуживания в России

    Интернет-банкинг

    Рейтинги систем интернет-банкинга российских банков

    Востребованность интернет-банкинга

    Системы интернет-банкинга в российских банках

    Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских банках

    Абсолют Банк

    Авангард

    АК БАРС

    Альфа-Банк

    БАЛТИНВЕСТБАНК

    Банк ЗЕНИТ

    Банк Восточный

    Банк Открытие

    Банк Русский Стандарт

    Банк Санкт-Петербург

    БИНБАНК

    ВТБ

    Газпромбанк

    Московский Индустриальный Банк

    МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

    МТС Банк

    ОТП банк

    Почта Банк

    Промсвязьбанк

    Райффайзенбанк

    Росбанк

    Россельхозбанк

    Сбербанк России

    Ситибанк

    Таврический

    Тинькофф Банк

    УРАЛСИБ

    Хоум Кредит Банк

    ЮниКредит Банк

    Продвижение услуг интернет-банкинга на российском рынке

    Результаты функционирования систем ДБО

    Новые услуги, развитие услуг

    Акции

    Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО и сегмента интернет-банкинга

    Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

  • Перечень приложений

    Список таблиц

    Таблица 1. ДБО для физических лиц в 30 российских банках, июль-август 2018

    Таблица 2. Рейтинг эффективности интернет-банков для частных лиц Daily Banking, апрель-май 2018

    Таблица 3. Распределение систем интернет-банкинга российских банков по функциональности, апрель-май 2018

    Таблица 4. Распределение систем интернет-банкинга российских банков по удобству использования, апрель-май 2018

    Таблица 5. Рейтинг эффективности интернет-банков для частных лиц Digital Office, апрель-май 2018

    Таблица 6. Рейтинг банков по стоимости обслуживания клиента категории «Предприниматель / Руководитель» через системы ДБО, апрель 2017

    Таблица 7. Рейтинг банков по стоимости обслуживания клиента категории «Квалифицированный специалист» через системы ДБО, апрель 2017

    Таблица 8. Рейтинг банков по стоимости обслуживания клиента категории «Бюджетник» через системы ДБО, апрель 2017

    Таблица 9. Рейтинг функциональности интернет-банкинга для физических лиц, октябрь 2017

    Таблица 10. Пользовательский рейтинг систем ДБО для ФЛ в российских банках, май 2017

    Таблица 11. Юзабилити-рейтинг интернет-банков, 2017

    Таблица 12. Популярность систем интернет-банкинга, по категориям услуг, февраль-март 2017

    Таблица 13. Комиссии за переводы на счет и карту ФЛ в другой банк по каналам, июль-август 2018

     

    Список диаграмм

    Диаграмма 1. Динамика количества счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 2. Поквартальная динамика количества счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018

    Диаграмма 3. Динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 4. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России,  01.01.2016—01.07.2018

    Диаграмма 5. Доля счетов с дистанционным доступом в общем количестве счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 6. Динамика количества счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет, открытых физическими лицами в банках России,  01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 7. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет, открытых физическими лицами в банках России,  01.01.2016—01.07.2018

    Диаграмма 8. Проникновение счетов ФЛ с дистанционным доступом через сеть Интернет в России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 9. Динамика количества счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 10. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018

    Диаграмма 11. Проникновение счетов ФЛ с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов в России, 01.01.2008—01.07.2018

    Диаграмма 12. Динамика количества платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 13. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 14. Динамика количества электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 15. Поквартальная динамика количества электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 16. Доля количества электронных платежей в общем количестве платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 17. Динамика количества платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 18. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 19. Проникновение платежей ФЛ, совершенных через сеть Интернет в России (по количеству), 2008—1h2018

    Диаграмма 20. Динамика количества платежей через мобильные устройства, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 21. Поквартальная динамика количества платежей через мобильные устройства, совершенных физическими лицами в банках России,  1q2016—2q2018

    Диаграмма 22. Проникновение платежей ФЛ, совершенных через мобильные устройства в России (по количеству), 2008—1h2018

    Диаграмма 23. Структура количества платежей физических лиц по способам совершения, 2015—1h2018

    Диаграмма 24. Динамика объема платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 25. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 26. Динамика объема электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 27. Поквартальная динамика объема электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 28. Доля объема электронных платежей в общем количестве платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 29. Динамика объема платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 30. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018

    Диаграмма 31. Проникновение платежей ФЛ, совершенных через сеть Интернет в России (по объему), 2008—1h2018

    Диаграмма 32. Динамика объема платежей через мобильные устройства, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018

    Диаграмма 33. Поквартальная динамика объема платежей через мобильные устройства, совершенных физическими лицами в банках России,  1q2016—2q2018

    Диаграмма 34. Проникновение платежей ФЛ, совершенных через мобильные устройства в России (по объему), 2008—1h2018

    Диаграмма 35. Структура объема платежей физических лиц по способам совершения, 2015—1h2018

    Диаграмма 36. Динамика среднего размера платежей физических лиц в России, по типам платежей, 2008—1h2018

    Диаграмма 37. Способы совершения повседневной оплаты товаров и услуг россиянами, 2013, 2015, 2017

    Диаграмма 38. Проникновение Интернета в странах мира, 2015—2016

    Диаграмма 39. Проникновение Интернета в России, 2000—2016

    Диаграмма 40. Динамика проникновения Интернета в России,  зима 2003—2004 — зима 2017—2018

    Диаграмма 41. Динамика интернет-аудитории в России,  зима 2003—2004 — зима 2017—2018

    Диаграмма 42. Динамика структуры интернет-аудитории,  зима 2003—2004 — зима 2017—2018

    Диаграмма 43. Проникновение Интернета по федеральным округам России,  зима 2016—2017 — зима 2017—2018

    Диаграмма 44. Проникновение Интернета по типам населенного пункта в России, зима 2016—2017 — зима 2017—2018

    Диаграмма 45. Количество пользователей Интернета по размеру населенного пункта, февраль-июль 2018

    Диаграмма 46. Структура используемых устройств для выхода в Интернет,  февраль-июль 2018

    Диаграмма 47. Структура мест использования Интернета с компьютера или ноутбука, февраль-июль 2018

    Диаграмма 48. Половозрастная структура пользователей Интернета,  февраль-июль 2018

    Диаграмма 49. Структура пользователей Интернета по виду деятельности,  февраль-июль 2018

    Диаграмма 50. Структура проникновения Интернета по занятости, числу членов семьи и доходу, февраль-июль 2018

    Диаграмма 51. Динамика числа доменов RU и РФ, 2010—2017

    Диаграмма 52. Динамика проникновения мобильного Интернета,  январь-март 2016 — май-июль 2018

    Диаграмма 53. Структура пользователей мобильного Интернета, распределение по полу, май-июль 2018

    Диаграмма 54. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по возрасту, май-июль 2018

    Диаграмма 55. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по используемому мобильному устройству, май-июль 2018

    Диаграмма 56. Количество пользователей, совершающих платежи через различные сервисы ДБО, 2013, 2018П

    Диаграмма 57. Структура платежей различных категорий по каналам совершения, 1h2017

    Диаграмма 58. Распределение систем ДБО для физических лиц в 30 российских банках по видам, июль-август 2018

    Диаграмма 59. Доля россиян, имеющих доступ к интернет- и/или мобильному банку, по федеральным округам, май 2018

    Диаграмма 60. Доля россиян, пользующихся интернет- и/или мобильным банком для совершения переводов, по федеральным округам, май 2018

    Диаграмма 61. Доля россиян, имеющих доступ к интернет-банку, по федеральным округам, май 2018

    Диаграмма 62. Доля россиян, пользующихся интернет-банком для совершения переводов, по федеральным округам, май 2018

    Диаграмма 63. Частота использования сервисов интернет-банкинга, июль 2017

    Диаграмма 64. Возрастная структура пользователей интернет-банкинга,  март 2017

    Диаграмма 65. Популярность функций интернет-банкинга среди пользователей,  июль 2017

    Диаграмма 66. Популярность переводных операций, совершаемых с помощью интернет-банкинга, апрель 2017

    Диаграмма 67. Доля пользователей интернет-банкинга среди держателей дебетовых, кредитных и виртуальных карт, апрель 2017

    Диаграмма 68. Важность дистанционных сервисов при выборе банка,  2016—1h2017

    Диаграмма 69. Доля россиян, положительно оценивающих удовлетворенность различных каналов доступа к финансовым услугам, май 2018

    Диаграмма 70. Распределение ответов на вопрос «Насколько хорошо вам известен способы оплаты услуг с помощью интернет-банка?» (респонденты 60+), декабрь 2017

    Диаграмма 71. Распределение ответов на вопрос «Рассматриваете ли Вы для себя возможность использования интернет-банка в будущем?» (респонденты 60+), декабрь 2017

    Диаграмма 72. Возможности для дистанционного доступа к своему банковскому счету с помощью интернет-банкинга, мобильного банка среди сельских жителей, ноябрь 2017

    Диаграмма 73. Доля интернет-пользователей, совершающих платежи через интернет-банкинг, по категориям, февраль-март 2017

    Диаграмма 74. Знание и использование систем интернет-банкинга россиянами, февраль-март 2017

    Диаграмма 75. Популярность систем интернет-банкинга среди пользователей десктопов, февраль-март 2017

    Диаграмма 76. Рейтинг банков по выгоде межбанковских переводов со счета на счет ФЛ через интернет-банк, июль-август 2018

    Диаграмма 77. Распределение систем интернет-банкинга по функционалу платежей и переводов, июль-август 2018

    Диаграмма 78. Распределение систем интернет-банкинга по операциям с валютой, июль-август 2018

    Диаграмма 79. Распределение систем интернет-банкинга по возможности управления пластиковыми картами, июль-август 2018

    Диаграмма 80. Распределение систем интернет-банкинга по возможности управления депозитами, июль-август 2018

    Диаграмма 81. Распределение систем интернет-банкинга по возможности управления кредитами, июль-август 2018

    Диаграмма 82. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления активных операций с прочими продуктами, июль-август 2018

    Диаграмма 83. Распределение систем интернет-банкинга по аналитике по операциям и видам коммуникации с банком, июль-август 2018

    Диаграмма 84. Распределение систем интернет-банкинга по параметрам безопасности, июль-август 2018

    Диаграмма 85. Распределение систем интернет-банкинга по способам восстановления доступа к интернет-банку, июль-август 2018

    Диаграмма 86. Распределение новостей об интернет-банкинге в российских банках по тематикам, 01.08.2017—31.07.2018

    Диаграмма 87. Распределение банков по количеству новостей об интернет-банкинге, 01.08.2017—31.07.2018

    Диаграмма 88. Влияние перехода розничного банкинга в онлайн-пространство на доходность банковского бизнеса, 2018

    Диаграмма 89. Роль искусственного интеллекта в банковской сфере на горизонте 10-15 лет, 2018

     

    Список рисунков

    Рисунок 1. Дизайн интернет-банка банка Авангард, сентябрь 2018

    Рисунок 2. Дизайн интернет-банка БАЛТИНВЕСТБАНКа, сентябрь 2018

    Рисунок 3. Дизайн интернет-банка Банка ЗЕНИТ, сентябрь 2018

    Рисунок 4. Дизайн интернет-банка Банка Открытие, сентябрь 2018

    Рисунок 5. Дизайн интернет-банка Банка Русский Стандарт, сентябрь 2018

    Рисунок 6. Дизайн интернет-банка Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2018

    Рисунок 7. Дизайн интернет-банка БИНБАНКа, сентябрь 2018

    Рисунок 8. Дизайн интернет-банка банка ВТБ, сентябрь 2018

    Рисунок 9. Дизайн интернет-банка Промсвязьбанка, сентябрь 2018

    Рисунок 10. Дизайн интернет-банка Райффайзенбанка, сентябрь 2018

    Рисунок 11. Дизайн интернет-банка Росбанка, сентябрь 2018

    Рисунок 12. Дизайн интернет-банка Сбербанка, сентябрь 2018

    Рисунок 13. Дизайн интернет-банка банка Таврический, сентябрь 2018

    Рисунок 14. Дизайн интернет-банка Тинькофф Банка, сентябрь 2018

    Рисунок 15. Дизайн интернет-банка банка УРАЛСИБ, сентябрь 2018

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса

Регион: Россия

Дата выхода: 10.12.18

29 900
Банки – кризис продолжается

Регион: Россия

Дата выхода: 01.12.18

29 900
Обзор рынка mPOS-эквайринга. Октябрь, 2018

Регион: Россия

Дата выхода: 08.11.18

49 500
Обзор рынка интернет-эквайринга. Октябрь, 2018

Регион: Россия

Дата выхода: 08.11.18

49 500
Обзор рынка торгового эквайринга. Октябрь, 2018

Регион: Россия

Дата выхода: 08.11.18

49 500
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Российский рынок вкладов и депозитов для физических лиц. Июль, 2014
    Описание исследования Резюме проекта Основные макроэкономические тенденции России Потребительские ожидания в России Благосостояние и сбережения населения России Динамика развития рынка вкладов физических лиц Динамика изменения процентных ставок на рынке вкладов физических лиц Структура вкладов физических лиц Игроки рынка вкладов физических лиц Структура вкладов физических лиц по банкам Структура вкладов физических лиц по региональным банкам Структура вкладов физических лиц по многофилиальным сетевым банкам Показатели деятельности игроков рынка вкладов Сбербанк ВТБ24 Альфа-Банк Газпромбанк Россельхозбанк Райффайзенбанк Банк Москвы ХКФ банк Промсвязьбанк Русский Стандарт Сравнительная характеристика действующих условий вкладов для физических лиц Анализ специальных предложений по вкладам Портрет потребителя в сфере банковских вкладов для физических лиц Новости рынка вкладов для физических лиц Новый продукт на рынке вкладов для физических лиц России Снижение процентных ставок по вкладам для физических лиц в банках России Увеличение процентных ставок по вкладам для физических лиц в банках России Основные тенденции развития рынка Приложения Приложение 1. Социально-экономические показатели РФ Приложение 2. Вклады и депозиты, анализируемые в исследовании рынка Приложение 3. Список таблиц…
  • Интернет-банкинг.Дистанционное банковское обслуживание физических лиц.
    Описание исследования Цель исследования: Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания для физических лиц в сегментах интернет-, sms-, мобильного и телефонного банкинга. Задачи исследования: Провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам: интернет-банкинг; SMS-банкинг; мобильный банкинг; телефонный банкинг. Описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок. Провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц следующих российских и зарубежных банков: Абсолют банк, Авангард банк, Альфа-банк, АК Барс, Банк24.ру, Банк Москвы, Банк Санкт-Петербург, Банк Союз, ВТБ 24, МБРР, МДМ банк, Московский кредитный банк, НБ Траст, Номос-банк, Нордеа банк, ОТП банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Русский Стандарт, Сбербанк, Ситибанк, Уралсиб банк, ХКФБ, ЮниКредит банк; Bank of America, HSBC, Citi. Описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке. Оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России. Методы исследования: Анализ вторичной информации по рынку. Анализ первичной информации по предложению российскими и зарубежными банками услуг интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга своим клиентам. Однако в целом сегмент ДБО для физических…
  • Банковский ритейл: итоги 2012 г., прогноз 2013-2014 гг.
    Полное оглавление Список диаграмм4 Список таблиц6 Аннотация8 Макроэкономика России в 2012 году9 Общие тенденции9 Конъюнктура российского банковского ритейла15 Общие тенденции15 Законодательство в области банковской деятельности18 Характеристика банковского сектора21 Кредитные организации21 Виды банковских продуктов27 Показатели деятельности банковского ритейла36 Депозиты36 Кредиты42 Общие тенденции42 Ипотека44 Платежные карты53 Приемы платежей60 Инвестиционные услуги (ПИФы)63 Профили ведущих банков РФ64 ОАО «АЛЬФА-БАНК»66 Основные показатели деятельности банка66 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц67 ОАО «Банк Москвы»69 Основные показатели деятельности банка69 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц70 ЗАО «ВТБ-24»72 Основные показатели деятельности банка72 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц73 ОАО «НОМОС-БАНК»75 Основные показатели деятельности банка75 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц76 ОАО «Райффайзенбанк»78 Основные показатели деятельности банка78 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц79 ОАО «Сбербанк России»81 Основные показатели деятельности банка81 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц83 ОАО "Промсвязьбанк"85 Основны…
  • Программы лояльности в России: текущее состояние и перспективы развития
    Список таблиц диаграмм и рисунков 10 Резюме 11 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 14 Цель исследования 14 Задачи исследования 14 Объект исследования 14 Метод сбора информации 14 Метод анализа данных 14 Информационная база исследования 14 ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММАХ ЛОЯЛЬНОСТИ 16 ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ 17 §1. Проблема определения лояльности клиентов. 19 §2. Бизнес-модель, основанная на лояльности, на примере финансовой группы. 22 §3. Обобщенная современная модель бизнеса, основанная на лояльности. 26 §4. Методология определения эффективности программ лояльности 30 §5. Стратегия выхода из программы 33 ГЛАВА 4. МОНОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ 35 ГЛАВА 5. КОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 44 Факторы успешной реализации кобрендингового проекта 47 Осуществление взаимозачетов между партнерами 48 ГЛАВА 6. ФАКТОРЫ УСПЕХА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 52 ГЛАВА 7. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОССИИ 57 ГЛАВА 8. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 59 Основные ошибки при внедрении программ лояльности 62 ГЛАВА 9. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ БАНКОВ 65 Участие банка в кобрендинговом проекте с авиаперевозчиком 71 Реальная выгода банка при участии в кобрендинговых проектах с авиакомпаниями,…
  • Бизнес-план производства крахмала (с фин.моделью) 2015г.
    Обновленный и дополненный бизнес-план производства крахмала предусматривает строительство современного комплекса по глубокой переработке зерна (производству крахмала). Комплекс представляет собой вертикально-интегрированную структуру, совмещающую мощности по производству крахмала, его хранению и всю необходимую инфраструктуру. К проекту прилагается принципиально новая финансовая модель, разработанная специалистами компании GLOBAL REACH CONSULTING (GRC). Модель учитывает все особенности данного проекта, включая капитальные вложения в разрезе основных структурных подразделений, объемы и сезонность закупки сырья, расходных материалов, инвентаря, тары и упаковки, учет эксплуатационных расходов, прочие текущие затраты, расчет налогов по бюджетам разного уровня, расчет собственного оборотного капитала, подробный расчет ставки дисконтирования, прогнозные формы бухгалтерской отчетности (ОПУ, ОДДС, Баланс), подробный расчет показателей финансовой состоятельности (показатели обслуживания (покрытия) долга (ICR, DSCR, LLCR и пр., показатели долговой нагрузки, рентабельности, ликвидности, оборачиваемости), анализ чувствительности, анализ безубыточности и макроэкономические индексы. КОМПЛЕКС БУДЕТ СОСТОЯТЬ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ: элеватор – комплекс по подработке…
Навигация по разделу
  • Все отрасли

Администратор сайта
Катаева Татьяна Михайловна Доцент ЮФУ
Катаева Татьяна Михайловна

Объявления




Copyright © 2006 - 2016, Плановик.Ру - бизнес-планы