|
Е.Г.
Непомнящий
Экономика и управление предприятием: Конспект лекций
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997
Тема 12. Процесс управления
12.4. Распределение полномочий на принятие решений
Возможны два направления распределения полномочий:
- делегирование полномочий;
- централизация решения.
Наиболее типично следующее распределение решений (для западных фирм).
Высокая централизация:
- решения по инвестициям;
- финансовые решения;
- персональные назначения в высшем руководстве.
Ограниченная централизация:
- решения по НИОКР.
Ограниченное делегирование:
- решения по инвестициям в пределах бюджета;
- решение о персонале.
Высокое делегирование:
- текущие производственные вопросы;
- решения о сбыте продукции.
Делегированию решений способствуют (положительная. корреляция):
- величина предприятий;
- номенклатура продукции;
- компьютеризация управления;
- динамика НТП;
- изменчивость окружающей среды;
- приемлемость цен спроса;
- межпроизводственная кооперация.
Делегирование и централизация принятия решения может иметь разные последствия (табл. 12.2).
Таблица 12.2
Последствия делегирования и централизации решений
| Результат |
Преимущества делегирования.
Недостатки централизации |
Недостатки делегирования.
Преимущества централизации |
| Успех фирмы |
Улучшение результатов из-за повышения ответственности исполнителей.
Снижение затрат.
Возможность отсутствия менеджера |
Требуется высокая квалификация низших уровней управления.
Добавочные затраты на контроль принимаемых решений |
| Качество решений |
Высшее руководство может сосредоточиться на стратегических решениях.
Реальность принимаемых решений.
Далекие от реальности решения центра |
Недостаточная однородность принимаемых решений.
Однородность централизованного решения.
Проблема квалификации низших уровней управления.
Длительный процесс осуществления решений |
| Загрузкаменеджмента |
Разгрузка верхних уровней
Ненужность штабов.
Разгрузка путей коммуникации |
Загрузка подчиненных уровней.
Увеличение объема решений |
| Координация |
Самоопределение подчиненных уровней управления.
Их собственная ответственность.
Вмешательство высшего звена лишь в исключительных случаях |
Возможность конфликта с нижними уровнями управления.
Повышение необходимости их контроля |
| Социально-психологические эффекты |
Дополнительные возможности развития низших уровней управления.
Повышенные требования к производительности у подчиненных менеджеров.
Переживание за успех, удовлетворенность у них |
Перепоручения подчиненным уровням управления (снятие ответственности).
Стресс из-за ответственности у низших уровней менеджмента.
Меньше возможности для принятия решений у руководства |
12.5. Риск при принятии решений
Под риском понимается опасность ошибочного решения. Поскольку риск — опасность потерь, он
означает негативное отклонение от цели. Так как будущее никогда не известно, все решения связаны
с риском.
Риск может заключаться во влиянии на рентабельность, доходы, затраты, оборот и ликвидность
(возможность всегда оплачивать свои счета).
Можно различать риск:
- общий (угрожает предприятию как целому);
- специальный по фактору (сырьевой, по оборудованию, энергии, персоналу, капиталу);
- специальный при изготовлении продукции (брак, не те способы, в НИОКР, в хранении);
- специальный при оценке продукции (при сбыте, в цехах, в гарантиях, в оплате);
Риск можно подразделить на калькулируемый и не калькулируемый, страхуемый и нет.
Для влияния на все виды риска у менеджера имеется определенный инструментарий (рис. 12.4).
Рис. 12.4. Инструментарий снижения влияния риска
| Эластичность |
|
— многофункциональность средств производства и персонала. |
| Стимулирование сотрудников |
|
— связь их интересов с риском. |
| Системы обеспечения |
|
— охрана труда, пожарная безопасность, безопасность от провала, растрат, надежность
продукции. |
| Сокращение систем |
|
— дублирование ненадежных элементов. |
| Указатели ошибок |
|
— тревожная сигнализация перед отказом. |
| Быстрое отключение |
|
— нулевые схемы при критической ситуации. |
| Ограничение риска |
|
— выбор правовой формы, рассредоточение, встречные сделки, оговорки о собственности,
незначительная наличность в кассе, рассредоточение складов, производств, патентная защита.
|
| Перекладывание риска |
|
— на третьих лиц (поставщиков, кредиторов, наемных работников, покупателей, государство).
|
| Обеспечение |
|
— договор о страховании. |
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Содержание процесса управления
- Организационно-правовые формы организации
- Организация ремонтной службы предприятия
- Выбор и оценка стратегической позиции фирмы на рынке. Стратегические зоны хозяйствования (СЗХ)
|
