Найти исследование

Обзор банковских программ лояльности для ФЛ (артикул: 22527 00925)

60 000 руб.

Дата выхода отчета:	5 Февраля 2015
География исследования:	Россия
Период исследования:	2015г.
Количество страниц:	162
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Цель исследования:

Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России по объему чистых активов, реализованных в 2014 году, и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.

Задачи исследования:

Оценить эффективность программ лояльности как одного из инструментов маркетинга в банковской сфере;

Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности;

Проанализировать специальные предложения крупнейших банков, инициированные в 2014 году;

Выявить основные тенденции банковской рекламы.

Методы исследования:

Сбор и анализ первичной информации о рекламных акциях и программах лояльности, реализованных в 2014 году исследуемыми банками;

Анкетирование потребителей банковских услуг относительно их мнения о программах лояльности банков;

Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.
Подробное оглавление/содержание отчёта

Описание исследования

Резюме проекта

Программы лояльности, инициируемые банками

Общие характеристики банковских программ лояльности

Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга

Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности

Условия поддержания актуальности поощрений

Акции типа «Приведи друзей»

Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности

Удовлетворенность потребителей работой банков

Отношение потребителей к банковским программам лояльности

Анализ банковских программ лояльности

Программы лояльности и специальные предложения банков

Программы, ориентированные на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам Программы, ориентированные на открытие вкладов

Наиболее популярные программы лояльности банков в 2014 году

Тенденции банковских программ лояльности Приложения

Приложение 1. Рейтинг банков по чистым активам

Приложение 2. Сведения о программах лояльности банков в 2014 году

Приложение 3. Список таблиц и диаграмм
Перечень приложений

Список таблиц

Таблица 1 Виды поощрений в банковских программах лояльности

Таблица 2. Топ 10 авиакарт, июнь 2013

Таблица 3. Карты с бонусами за покупки российских банков, ноябрь 2014

Таблица 4. Примеры кобрендинговых карт, выпущенных в 2014 году

Таблица 5. Индекс удовлетворенности потребителей банков России, сентябрь 2014

Таблица 6. Рейтинг банков по чистым активам на 1 ноября 2014 года

Таблица 7. Программы лояльности банков, ноябрь 2014

Список диаграмм

Диаграмма 1. Количество расчетных и кредитных карт, эмитированных кредитными организациями, 1h2014

Диаграмма 2. Наличие кобрендинговых карт банков, Москва и Московская область, 2013

Диаграмма 3. Структура кобрендинговых карт, март 2013

Диаграмма 4. Распределение кобрендинговых кредитных карт по банкам, ноябрь 2014

Диаграмма 5. Распределение кобрендинговых дебетовых карт по банкам, ноябрь 2014

Диаграмма 6. Структура банков по предложению кобрендинговых кредитных карт в России по отраслям, 2014

Диаграмма 7. Удовлетворенность и лояльность потребителей банков России, сентябрь 2014

Диаграмма 8. Структура причин, по которым потребители участвуют в программах лояльности, 2014

Диаграмма 9. Влияети ли на клиента при выборе банка наличие в банке программ лояльности, 2012

Диаграмма 10 Распределение возможности критериев при выборе банка, июнь 2013

Диаграмма 11. Половая структура участников анкетирования (N=250), ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 12. Возрастная структура респондентов, принявших участие в исследование (N=250), ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 13. Структура ответов на вопрос «Рекламу скольких за последний год Вы можете вспомнить?» (N=250), ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 14. Рейтинг банков с наиболее запомнившейся рекламой (спонтанное знание) (N=250), 2012—2014

Диаграмма 15. Рейтинг наиболее часто упоминаемых банковских продуктов в контексте рекламы, (N=250), 2012—2014

Диаграмма 16. Структура ответов по числу респондентов, участвовавших и не участвовавших в банковских программах лояльности, (N=250), ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 17. Рейтинг банковских продуктов, которые были выбраны респондентами по банковским программам лояльности (N=250), 2012—2014

Диаграмма 18. Рейтинг поощрений, которые были получены респондентами за участие в банковских программах лояльности (N=250), декабрь 2012, ноябрь 2014

Диаграмма 19. Структура ответов по числу респондентов, ожидающих специальные условия программ лояльности от определенных банков, (N=250), ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 20. Рейтинг банков, специальные программы которых были бы интересны респондентам в будущем, (N=250), 2012—2014

Диаграмма 21. Рейтинг поощрений – банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, (N=250), 2012—2014

Диаграмма 22. Рейтинг поощрений – не банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, (N=250), 2012—2014

Диаграмма 23. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, ноябрь 2014

Диаграмма 24. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, 2014

Диаграмма 25. Структура поощрений по способу вручения, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 26. Структура поощрений по типу и ценности, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 27. Динамика активности банковских программ лояльности, январь-ноябрь 2014

Диаграмма 28. Продолжительность программ лояльности, декабрь 2012─ноябрь 2014

Диаграмма 29. Цели программ лояльности, декабрь 2012─ноябрь 2014

Диаграмма 30. Структура программ лояльности по географии действия, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 31. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 32. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам по способу вручения, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 33. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам по типу и ценности, 2013

Диаграмма 34. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам по типу и ценности, 2014

Диаграмма 35. Динамика активности банковских программ лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам, январь-ноябрь 2013

Диаграмма 36. Продолжительность программ лояльности, ориентированных на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 37. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, 2013—2014

Диаграмма 38. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, по способу вручения, ноябрь 2013, ноябрь 2014

Диаграмма 39. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, по типу и ценности, ноябрь 2013, ноябрь 2013

Диаграмма 40. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, по типу и ценности, ноябрь 2014

Диаграмма 41. Динамика активности банковских программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, январь-ноябрь 2014

Диаграмма 42. Продолжительность программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, декабрь 2012—ноябрь 2014

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса Регион: Россия Дата выхода: 22.07.24	29 900
Банки – кризис продолжается Регион: Россия Дата выхода: 01.07.24	29 900
Обзор рынка кредитования малого и среднего бизнеса. Июнь, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 17.06.24	210 000
Рынок банковских карт для бизнеса. Декабрь, 2023 Регион: Россия Дата выхода: 06.05.24	165 000
Обзор рынка мобильного эквайринга в России. Март, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 26.03.24	127 500

Актуальные исследования и бизнес-планы

Bank cards and bank cards market– 2014
RESEARCH METHODOLOGY LIST OF SCHEDULES, DIAGRAMS, TABLES AND SCHEMES 1. GENERAL ECONOMIC SITUATION IN RUSSIA 1.1. Population of Russia Number of population Largest cities Social standards of living dynamics Economic activity 1.2. Economic situation Dynamics of economy development Stability of the state budget 1.3. Special economic zones 1.4. Business activity development in Russia 1.5. Investment potential Russia in general Regions 1.6. Position of Russia in the world Share of the Russian Federation in the world population 2. SUBJECT OF RESEARCH 2.1. History of bank cards 2.2. Types and classifications of cards 3. WORLD MARKET OF BANK CARDS 3.1. Number of cards in circulation 3.2. Issuance structure by types 3.3. Payments structure by card types 3.4. Geography 3.5. Per capita number of cards 3.6. State regulations 3.7. Trends 4. ISSUANCE OF BANK CARDS IN RUSSIA 4.1. Dynamics by years 4.2. Types of bank cards Structure of card issuance by types Structure by payment systems 5. OPERATIONS WITH BANK CARDS 5.1. Dynamics of operation volume by years 5.2. Dynamics of operations by regions 5.3. Regional structure of operations 6. STRUCTURE OF BANK OPERATIONS WITH BANK CARDS 6.1. By types of operations 6.2. By types of payment systems 6.3. Foreign transactions Structure of spending abroad…
Банковский ритейл: итоги 2014 г, прогноз до 2017 г.
Настоящее исследование посвящено анализу банковского ритейла на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития банковского ритейла на российском рынке. В отчете представлены проанализированные итоги развития банковского ритейла в 2014г., а также построены прогнозы до 2017 г. Детальным образом проанализированы такие данные, как:  Конъюнктура российского банковского ритейла  Характеристика основных продуктов розничного банка  Показатели деятельности банковского ритейла (объемы депозитов, объемы кредитов, операции с пластиковыми картами, прием платежей)  Профили ведущих банков на российском рынке  Тенденции и перспективы развития банковского ритейла РФ Данное исследование предназначено для ряда специалистов в банковской сфере:  Маркетологи  Аналитики-маркетологи  Специалисты по проведению маркетинговых исследований  Менеджеры по продажам  Директора по маркетингу  Коммерческие директора Исследование проведено в сентябре 2015 года. Объем отчета – 109 стр. Отчет содержит 20 таблиц и 31 графиков. Язык отчета – русский.
«Вниманию банков: «Карты» сегментов малого и среднего бизнеса РФ. Рейтинги перспективности кредитования сегментов МСБ»
Исследование Вниманию банков: «Карты» сегментов малого и среднего бизнеса РФ Рейтинги перспективности кредитования сегментов МСБ С. Антончиков, независимый эксперт, sergeyantonchikov@gmail.com Москва, ноябрь 2012 Введение В качестве одного из барьеров развития малого и среднего бизнеса (МСБ) в России часто называют низкую доступность финансовых ресурсов. Эксперты банковского сообщества причины такой ситуации видят, в т.ч., в недостаточной прозрачности предпринимательства. С этим трудно не согласиться. Отсутствие полноценной информации не позволяет сформировать точное представление о границах и структуре данного сектора экономики. Результатам исследований предпринимательского сектора посвящено немало обзоров. Тематика изучения достаточно широка. Ее предметом являются как общие оценки роли и места малого и среднего бизнеса РФ в экономике страны, так и более предметный анализ условий развития предпринимательства, качества делового климата, тенденций рынка кредитования субъектов МСБ и др. Однако автору не доводилось встречать исследований, направленных на оценку кредитной емкости сегментов МСБ и их ранжирование по кредитному потенциалу. Наличие такой информации позволило бы банкам более взвешенно и адресно направлять ресурсы на поддержку предпринимателей. Необходимо отмет…
База данных предложения российских банков "Потребительское кредитование для физических лиц"
База данных предложения российских банков в сегменте потребительского кредитования для физических лиц
1. Абсолют Банк
2. Авангард
3. Автомобильный Банкирский Дом
4. Агроимпульс
5. Агропромкредит
6. Азиатско-Тихоокеанский банк
7. АК Барс
8. Альфа-Банк
9. Балтийский Банк
10. Балтинвестбанк
11. Банк ВЕФК (Петровский)
12. Банк Жилищного Финансирования
13. Банк Москвы
14. Банк Санкт-Петербург
15. Бинбанк
16. БСЖВ
17. БТА Банк
18. Быстробанк
19. Внешпромбанк
20. Возрождение
21. Восточный Экспресс
22. Всероссийский банк развития регионов
23. ВТБ 24
24. Вуз-Банк
25. Газбанк
26. Газпромбанк
27. Газэнергопромбанк
28. Городской Ипотечный Банк
29. Далькомбанк
30. Дельтакредит
31. ДжиИ Мани Банк
32. Еврофинанс Моснарбанк
33. Запсибкомбанк
34. Зенит
35. ИнвестКапиталБанк
36. Инвестторгбанк
37. Интерпромбанк
38. Кедр
39. Кит Финанс
40. КМБ-Банк
41. Кредит Европа Банк
42. Кредит Урал Банк
43. Локо-Банк
44. М2М Прайвет Банк
45. Мастер-Банк
46. МБРР
47. МДМ-Банк (Европейский банк)
48. Меткомбанк
49. Московски…
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА ПО ПЕРЕРАБОТКЕ ПЛАСТИКОВ: ПЭ, ПП, СТРЕЙЧ ПЛЕНОК, ПВД, ПНД И ДРУГИХ ПЛАСТМАСС

Структура бизнес-плана

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
2.1. Общее описание будущего производства
2.2. Описание производимой продукции
2.3. Социальная значимость будущего производства
2.4. Информация об участниках проекта*
2.5. Месторасположение производства

3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
3.1. Общий обзор рынка вторичных пластиковых гранул в РФ
3.2. Основные тенденции на рынке
3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей
3.4. Обзор потенциальных конкурентов в разных регионах
3.5. Ценообразование на продукцию

4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
4.1. План по персоналу
4.2. План-график работ по проекту
4.3. Источники, формы и условия финансирования

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
5.1. Описание помещений*
5.2. Описание производственного оборудования*:
5.2.1. Линия мойки загрязнённых отходов
5.2.2. Линия грануляции для изготовления гранул
5.3. Описание технологического процесса переработки пластмасс
5.4. Прочие технологические вопросы
5.5. Описание поставщиков сырья

6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
6.1. Исходные данные и допущения
6.2. Номенклатура и цены
6.3. Инвестиционные издержки
6.4. Потребнос…

Навигация по разделу

Все отрасли

Маркетинговые исследования по отраслям

Обзор банковских программ лояльности для ФЛ (артикул: 22527 00925)