|
Инновационный менеджмент
1.2. Уровни изменения
Целесообразно разделять изменения на индивидуальном уровне,
на уровне группы (например, отдела или цеха), на уровне организации в целом,
на более высоком уровне (отрасли, региона или всего государства). При возрастании
уровня изменения увеличиваются сроки и сложность его осуществления.
На индивидуальном уровне решение об осуществлении нововведения
может быть принято мгновенно. Иногда и сама инновация может осуществлена мгновенно.
Например, бросить (или начать) курить можно мгновенно. На другие изменения -
скажем, места работы, - может понадобиться несколько месяцев. Отметим, что вся
борьба вокруг нововведения, перебор аргументов за и против происходит внутри
вас самих, а потому может быть ограничен во времени.
На уровне малой группы (так называют группу, все члены которой
друг друга хорошо знают) возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных
членов группы за или против инновации. Достичь единства действий можно либо
приказом (тогда будут недовольные, возможен явный или тайный саботаж), либо
убеждением в пользе нововведения для каждого личного, либо дискуссией с приходом
к компромиссу (оппоненты поддержат данное нововведение в обмен на уступки в
иных направлениях). Мгновенно решение не может быть принято, понадобится обсуждение,
как организованное (в виде собраний), так и в кулуарах. Возможно, что некоторые
сотрудники покинут группу, либо о своей воле, либо под давлением руководства
и / или коллектива.
На уровне организации в целом процесс осуществления изменения
еще более сложен и продолжителен, поскольку его идя должна овладеть не только
высшим руководством, но и всеми малыми группами, из которых состоит организация.
Возможны противостояния различных частей организации, вплоть до забастовок и
раскола организации на несколько.
Преобразования на уровне государства могут занимать годы и
десятки лет, а решение конфликтов может осуществляться в вооруженной борьбе,
вплоть до гражданской войны.
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Жизненный цикл товара с инженерной точки зрения
- Что лучше - меньше, но сейчас, или больше, но потом?
- Матрица портфеля Бостонской консалтинговой группы
- Менеджер- главное лицо в перспективном планировании
|
