|
Г.Я.
Гольдштейн
Основы менеджмента
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997
9. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК СТАДИЯ
МЕНЕДЖМЕНТА
9.3. Роль ответственности в процессе управления
Принятие на себя ответственности и привлечение к
ответственности являются необходимыми следствиями выполнения задач различными
лицами с разделением труда между ними.
Ответственность - это:
- готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого
касается решение,
- готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные
действия),
- готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и анализ
не установил их личной вины.
Различают (рис.37):
- собственную ответственность (обязанность отвечать за собственные действия),
- чужую ответственность (обязанность отвечать за решения или действия других),
- ответственность перед собою (случай, когда устанавливаемый нормы и исполнитель
является одним лицом),
- внешнюю ответственность (по отношению к внешним сферам деятельности предприятия),
- внутреннюю ответственность (по отношению к внутренним сферам деятельности),
- ответственность перед предприятием (учет интересов предприятия и его собственников).
Рис. 37. Установление и передача ответственности
В случае ответственности в смысле обязанности отвечать
за последствия, принятие ответственности выступает в следующих формах:
1. Определение отрицательных результатов в результате контроля.
2. Определение персональной ответственности в результате анализа отклонений.
3. Персональные меры поощрения и взыскания:
а) поощрения (премии, продвижения, укрепление авторитета),
б) уменьшения содействия (вознаграждение, влияние на карьеру),
в) санкции (снижение окладов, возмещение ущерба, потеря компетенции, отставка,
увольнение, уголовное преследование).
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- Практика управления крупной зарубежной фирмой
- Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка
- Стратегические зоны хозяйствования (СЗХ)
|
