|
5. Руководство
5.2. Распорядительство
Менеджер управляет с помощью распоряжений, приказов, которые
с помощью своей команды доводит до всех подчиненных и добивается их выполнения.
Приказы и распоряжения могут быть письменные и устные, а также доведенные до
адресата с помощью компьютера и электронной почты. Они должны однозначно восприниматься
исполнителями, быть ясными, четкими и по возможности короткими. Иногда нужна
вводная часть, разъясняющая необходимость данного приказа.
Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем, необходимо
оформлять письменно. Связано это прежде всего с тем, что каждый из собеседников
запоминает разговор по-своему. Обычно в памяти остается то, что выгодно данному
лицу.
Приказы оформляются по правилам, принятым в делопроизводстве.
Необходимо помнить, что некоторые виды приказов, в частности, по кадровому составу,
могут быть обжалованы в суде.
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Пример задачи принятия решения
- Методы преодоления сопротивления изменению
- Уровни изменения
- Пример инновации - персональный компьютер
|
