|
7. Контроль
7.2. Доверяй, но проверяй
На менеджере лежит обязанность контроля за выполнением принятых
ранее решений, не только включенных в план, но и оперативных, текущих. Частично
контроль осуществляется в ходе совещаний и визирования документов. Но этого
недостаточно. При планировании собственной работы менеджеру следует предусмотреть
регулярные проверки деятельности своих подчиненных, причем не только членов
своей команды, но и всех остальных. Могут применяться как официальные отчеты
и аттестации, так и неформальные беседы. Надо отметить, что беседа с менеджером,
стоящим на иерархической лестнице на несколько ступенек выше, производит большое
положительное воздействие на сотрудника. В Великобритании считается, что генеральный
директор должен побеседовать с каждым сотрудником хотя бы раз в год.
К сожалению, в России подобные собеседования не приняты.
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Методы стратегического менеджмента
- Современный этап - контроллинг
- Основные функции управления по Анри Файолю
- Методы списка и суммарной оценки
|
