А.Н. Федоров
Маркетинговые исследования
конспект лекций. Ростов-на-Дону, 2012.
Приложение 1
Анкета
опроса Потребителей
(“Кондитерская
фабрика “Ударница”).
Господа,
Кондитерская
фабрика “Ударница” свидетельствует Вам свое уважение и рада сообщить Вам, что с
сентября начинается выпуск смородинного мармелада “Каприз”. Мы уверены, что он
Вам понравится, потому что его рецептура соответствует лучшим отечественным
традициям.
Сегодня мы
обращаемся к Вам с просьбой принять участие в опросе Покупателей, проводимого
службой маркетинга предприятия.
Целью опроса
является выявление тенденций спроса на мармеладные изделия, более точного определения
объемов производства и покупательских предпочтений.
Ваши оценки,
наблюдения и предложения окажут нам существенную помощь в расширении ассортимента
продукции, видов фасовки и упаковки.
С учетом
вышеизложенного убедительно просим Вас ответить на вопросы Анкеты.
ЗАРАНЕЕ
ВАМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ !
А
Н К Е Т А
1. Как часто Вы
и/или члены вашей семьи употребляют мармелад (отметьте)?
¨ регулярно ¨ не регулярно ¨
редко ¨ никогда
2. Какой
мармелад Вам больше всего нравится (отметьте)
¨ пластовой ¨ формовой ¨
дольки ¨ в шоколаде ¨ жевательный
и почему
(укажите)__________________________________________________
3. Какая
кондитерская продукция из категории сладостей c Вашей точки зрения может рассматриваться
как заменитель мармеладу (отметьте)?
¨ шоколад и шоколадные конфеты
¨ карамель, драже, жевательная резинка
¨ зефир, пастила
¨ печенье, пряники, вафли
¨ пирожные, торта
¨ восточные сладости
¨ затрудняюсь ответить
другое
(укажите) _____________________________________________________
4. Какими
критериями Вы руководствуетесь при покупке кондитерских изделий (отметьте)?
¨ вкусовые качества
¨ калорийность и полезность для
здоровья
¨ внешний вид
¨ цена
¨ упаковка (внешний вид/вес)
¨ известность производителя и/или его
торговой марки
Месторасположение
производителя
¨ Москва и Санкт-Петербург
¨ города России
¨ страны СНГ
¨ зарубежные страны
другое
(укажите) ____________________________________________________
5. Знаете ли Вы
какое фабрика выпускает следующие виды мармелада: “Яблонька”, “Лимонные дольки”
и “Райский сад” (отметьте)?
¨ Ударница ¨ Ротфронт ¨
Красный Октябрь ¨ Большевичка ¨ Не знаю
другое
(укажите) _______________________________________________
6. Считаете ли
Вы целесообразным возродить выпуск “Лимонных долек” в традиционной баночной
упаковке (отметьте)?
¨ Да ¨
Нет ¨ Затрудняюсь ответить
7.Какого веса
по Вашему мнению должна быть индивидуальная фасовка мармелада в граммах (отметьте)?
Мармелад
пластовой, формовой, слоеный
¨ до 150 ¨ до 300 ¨
до 500 ¨ не нужна
“Лимонные
дольки”
¨ до 100 ¨ до 250 ¨
до 400 ¨ не нужна
Мармелад в
шоколаде “Яблонька”
¨ до 150 ¨ до 350 ¨
до 450 ¨ не нужна
Мармелад жевательный
“Райский сад”
¨ до 100 ¨ до 250 ¨
до 400 ¨ не нужна
8. Какой вид
упаковки на мармелады Вам кажется наиболее удобным (отметьте)?
¨ коробка картонная ¨ коробка пластиковая ¨ упаковка целлофановая
другая
(укажите) _____________________________________________
Ваши замечания,
предложения и пожелания______________________
Сообщите,
пожалуйста, некоторые сведения о себе:
Состав Вашей
семьи (отметьте) и ваш пол
¨ живу один (одна) ¨ семья из ______человек ¨ муж. ¨
жен.
Ваш возраст
(отметьте)?
¨ 18-24 ¨
24-36 ¨ 36-48 ¨ 48-60 ¨
свыше 60 лет
Укажите, если
сочтете возможным, ежемесячный доход (в рублях) на одного члена Вашей семьи (отметьте)
¨ до 3 000 ¨ от 3 000 до 5 000 ¨
от 5 000 до 10 000
¨ от 10 000 до 15 000 ¨ свыше 15 000
С
П А С И Б О !
|