Г.Я. Гольдштейн
Стратегический менеджмент
Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ,2003.

3. Назначение фирмы, ее цели и основные задачи

3.1. Определение бизнеса

Корпоративное целеполагание - первый ключевой индикатор того, в чем организация видит интересы своих акционеров. Целеполагание определяет бизнес фирмы, основные цели, характеристики и ведущую философию ее. Целеполагание устанавливает организационный контекст для будущих стратегических решений.

Корпоративное целеуказание содержит три главных компонента:

- определение бизнеса фирмы;
- установление ее главных целей;
- определение корпоративной философии.

На целеполагание и формулировку стратегии влияют разные внешние и внутренние группы (рис. 3).

Рис. 3. Группы, действующие при целеполагании и формировании стратегии фирмы

При определении бизнеса следует ответить на вопросы:

- Что есть наш бизнес?
- Чем он будет?
- Чем он должен быть?

Для компании одиночного бизнеса ответ на вопрос "Что есть наш бизнес" предполагает ответы на частные вопросы:

- Кто будет удовлетворен (какие группы потребителей)?
- Что будет удовлетворено (какие нужды потребителей)?
- Как будут удовлетворены нужды потребителей (искусства или отличительные преимущества)?

Для диверсифицированной компании вопрос "Что есть наш бизнес?" должен рассматриваться на двух уровнях:

- ориентированный на потребителя для СЗХ (как и для компании одиночного бизнеса);
- ориентированный на портфель СЗХ на уровне корпорации.

Последний должен включать:

- цели портфеля СЗХ компании;
- необходимую диверсификацию (диапазон) портфеля СЗХ;
- требуемый баланс между СЗХ в портфеле.

Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
- Уровни управления и системы контроля
- Определение предпочтительных стратегических действий фирмы
- Система мониторинга реализации фирмой своей стратегии