Г.Я.
Гольдштейн Основы менеджмента
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997
17. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
17.3. Анализ структуры управления фирмы
Мы видели, что предпочтительная
структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи
с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в
идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл.
17.4.
Таблица 17.4
Классификация практических
методов управления
Система
|
Информация
|
Место
реализации
|
Контроль
|
Финансовое
планирование
|
Принятие
решения по
|
Контроль
|
Традиционная
|
Подразделение
|
Традиционный
|
-
|
Коррекции
|
Финансовое планирование
|
Экстраполяционная
|
-"-
|
-"-
|
Кратко-
срочное
|
Целям
|
Долгосрочное планирование
|
-"-
|
-"-
|
Опережающий
|
Долго-
срочное
|
-"-
|
Квазистратегическое планиро-вание
|
Наблюдения
за средой
|
+
Проекты
|
-"-
|
+
Смета на тему
|
+
Темам
|
Стратегическое планирование
|
+
Проекты в СЗХ
|
-"-
|
+
Стратеги-ческий
|
+
Стратеги-ческий бюджет
|
+
Задачам,
+Стратегии
|
Стратегическое управление
|
+
Наблюдение за внутренней ситуацией
|
-"-
|
-"-
|
-"-
|
+
Потенци-альным возмож-ностям
|
Управление по проблемам
|
По
отдельным событиям
|
Проекты
|
-"-
|
По
проблеме
|
Проблеме
|
Управление в неожиданных ситуациях
|
Традиционная
|
-"-
|
-"-
|
По
проектам
|
Ликвидации
ущерба
|
Анализ этой таблицы позволит оценить,
к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить "усредненный".
Это можно сделать и для каждой СЗХ фирмы.
Следующий шаг состоит в определении
по таблице 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые
удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой
СЗХ).
Таблица 17.5
Предпочтительные
методы и оргструктуры управления
Системы
|
Уровень
нестабильности
|
Характер
среды
|
Решаемые
проблемы
|
Вклад
руководства в управление
|
Предпочтительные
оргструктуры
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Контроль
|
1
|
Повторяющийся
|
Сложность
работы
|
Контроль
по отклонениям
|
Линейно-
функциональная
|
Финансовое планирование
|
2
|
Расширяющийся
|
Длительные
сроки реализации НИОКР
|
Регулирование
ресурсов
|
-"-
|
Долгосрочное планирование
|
3
|
Быстро
расширяющийся
|
Быстрый
рост
|
Координация
роста, управление прибыльностью и НИОКР
|
Дивизиональная
|
Квазистратегическое планирование
|
3,5
|
Быстро
расширяющаяся, смена номенклатуры продукции
|
Реакция
на смену номенклатуры
|
Управление
меняющейся ситуацией
|
Матричная
|
Стратегическое планирование
|
4
|
Смешанные,
разрозненные проекты
|
Определение
стратегических позиций
|
Управление
стратегическими нововведениями, стратегическое распределение ресурсов
|
-"-
|
Стратегическое управление
|
4,5
|
Совершенно
новые проекты
|
+
Развитие потенциала
|
Управление
стратегическими изменениями
|
Множественная
|
Управление по проблеме
|
4,5
|
Частично
предсказуемые явления
|
Предотвращение
неожиданностей
|
Управление
частично предсказуемыми переменами
|
-"-
|
Управление в неожиданной ситуации
|
5
|
Неожиданный
|
"Выздоровление"
от неожиданностей
|
Упорядочение
реакции на кризисную ситуацию
|
-"-
|
Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Экстраполяционное прогнозирование
- Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров
- Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы
|