Г.Я. Гольдштейн
Основы менеджмента
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997

5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

5.3. Социально-психологические методы управления

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.

К ним относятся:
- моральное поощрение,
- социальное планирование,
- убеждение,
- внушение,
- личный пример,
- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,
- создание и поддержание морального климата в коллективе.

Это может быть интересно (избранные параграфы):
- Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- Взаимоотношения сфер НИОКР и общего руководства фирмы
- Иерархия управления
- Риск при принятии решений